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Servicio de soporte a cualquier hora, los 7 días de la semana

Ofrecer el mejor servicio es esencial para OPSWAT y para ello cuenta con tres centros de ayuda ubicados en San Francisco, Rumanía y Vietnam. Esto permite ofrecer un verdadero servicio de soporte a cualquier hora, los 7 días de la semana, con un tiempo de respuesta aproximado de solo dos horas. Conozca nuestros servicios de atención al cliente Estándar, Oro y Platino en  www.opswat.com/support.

    San Francisco, CA
    Ho Chi Minh City, Vietnam
    Timisoara, Romania

SOPORTE TÉCNICO

9 horas

Estándar

De lunes a viernes

De 8:00 a 17:00

Soporte por correo electrónico

12 horas

Oro

De lunes a viernes

De 7:00 a 19:00

Soporte telefónico y por correo electrónico

24 horas

Platino

Todos los días

24 horas

Soporte telefónico y por correo electrónico

IMPLEMENTACIÓN IN SITU

Si desea conocer el presupuesto para recibir soporte de implementación in situ, comuníquese con OPSWAT para dar detalles de su situación, dónde está ubicado y por cuánto tiempo necesitaría el servicio.